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音。

“哎哟——”覃惟吓了一大跳，夸张地往身后倒退两步。

周珏蹙着?眉，对她一惊一乍表情?的不满，这不是一个成熟的SA该有?的表现，他伸手拉了下她的手腕，又把?她拽回来了。

第24章

他走路怎么总没有声音的？还穿着一身黑色的衣服, 是品牌经典男装，像一个杀手。

覃惟怀疑他白天在公司里发号施令，晚上去搞暗杀了吧。

周珏拿起桌上的笔记本电脑看了会儿, 表格里?密密麻麻记录着客户的消费记录，“你在联系沉睡客户？”

不行吗？

覃惟因为被他骂过, 所以?在他面前?总是会自我?怀疑是不是又做错了什么，只好?回?答：“我?只是利用?空闲时间跟进一下, 没有耽误正常的工作。”

周珏继续看文档，电脑是她私人的, 屏幕上方的摄像头被贴纸盖住了，是她在追的偶像，还有粉色的键盘膜, 。

“你正常的工作做得很?好?吗？”周珏问她, “每一位新客都?把握住了？”

覃惟被问住，她并不觉得自己这一点做错了，只恨自己的这张嘴皮子?不足够厉害，太笨了。

她要是Perla就好?了，何至于被人这样奚落。

周珏的手指在键盘点了点, 继续往下看，发现她已经联系了很?多。

过会儿听见她终于想明白了, 为自己辩解：“沉睡客户也是客户，曾经有过消费就说明对品牌有过信任，只是基于某种原因放了一段时间。老客户重新开发成功的概率，难道不比开发新客户更高？”

“基于什么原因？”

“……”

我?哪里?知道？我?要是知道不就自己当总裁了吗？还轮得着你把我?教?训得跟鹌鹑似的？

覃惟有点生气, 但?也只敢在心里?发牢骚。

周珏又问：“你拿什么挽回?客户？”

覃惟面对这样的刁难, 很?想翻白眼，但?是她不能, 低眉顺眼地道：“您说。”

“我?不知道。”周珏很?坦荡，终于把电脑放下，“我?说开发这些客户不是正经工作了吗？”

“……”

“你要是这样的反应能力，腹稿打个八百遍才能回?话，客户不信任你也不奇怪。一个成熟的Sales，有自己的风格很?重要。”

覃惟不知道什么叫个人风格，自己适合什么风格呢？不是尽力把客户服务好?就可以?了吗？

“我?在这里?会把接待工作做好?的。”

“给我?看今天?的接待记录。”他没有等待覃惟递上来，在桌上看见了蓝色的文件夹，按照日?期写了标签，就擅自拿起?来了。

这次终于有详细的沟通记录，需求，购买力判断；但?也有类似于：“这个客户不是很?愿意沟通，路走得飞起?。”、“只是想进来拍照而已。”“客人没有购物但?跟我?要纸袋子?，被拒绝就翻白眼。”

她好?像在发泄自己的怨气，故意叫他看见。

周珏不知道说她什么好?，他不参与销售过程，所以?并不需要知道她与客户说了什么，“你在这时间最久，应该是有所收获的，写一份零售数据诊断报告，明天?下班之前?发到我?的邮箱。”

“哦。”