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第1740章政府服务(2 / 2)

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老百姓平时到政府机关办事,往往会遇到一些问题和困难,而这些问题和困难就是政府人员造成的,在这种情况下怎么办?

市长能不能了解到这种情况,并加以改进?

服务两个字不是写在嘴上的,营商环境也不是一句空话,要从诸多的小事上体现出来。

什么时候老百姓办事心里头非常舒畅,不皱眉头,这才说明政府服务搞好了。

有一次,政府服务中心主任陈启立跑到石云涛这里反映情况,说他们在工作中发现市公安局的服务不够好,他向古力汇报后,古力没有做出处理,导致市公安局的服务一直没有纠正,老百姓反映很大。

政府服务中心由各单位的人员进驻,具体怎么办事是各个单位规定,政府服务中心没法决定,因而有的单位规定就不合理,不方便群众,群众就会向政府服务中心提意见。

政府服务中心收到意见后,就向有关单位进行反馈,有的单位会重视,有的单位却有可能不理不睬。

如果不理不睬,陈启立就要向市政府领导报告,市政府领导再作出处理。

由于市公安局是强力部门,政府服务中心反馈之后,市公安局没有作出任何改正,陈启立没有办法,只好向古力报告。

向古力报告后,古力没有及时作出处理,导致群众又反映,陈启立见状,只好向石云涛报告。

得知这个情况,石云涛先把副市长、公安局长张晓卫叫了过来。

张晓卫来到后,石云涛问他知道不知道这事?

张晓卫就忙说自己不知道。

听了这话,石云涛道:“这种事你都不知道,说明你对政府服务不够重视,回去你立即召开会议研究这个事情,对于老百姓的诉求,能方便的要尽量方便,我们方便了群众,群众就会心情舒畅,社会就会和谐,这个道理必须要懂,有的人就喜欢自己手中有权力,不顾工作大局,刁难为难群众,对于这样的人必须要作出处理,政府服务中心代表的是市委市政府,他们提出什么要求,你们必须要及时给以反馈。”

石云涛可以说是批了张晓卫一顿,虽然他不知道这事。

张晓卫听了,连忙答应下来,回去做好整改。

石云涛做事雷厉风行,陈启立见了,也是佩服,回去以后,他的干劲就更足了。

等到陈启立走后,石云涛微皱眉头,古力在政府服务工作上也是不很重视,陈启立都汇报了,他还不积极作出处理。

过了几天,市委常委会召开,石云涛便在会上讲了这事:“政府服务工作目前要提高,有的主要领导同志不重视政府服务工作,下面的同志过来汇报政府服务的事,迟迟没有作出反应,最后弄到报告到我这里来,这像什么话?难道让我这个市委书记亲自去做政府的工作?政府服务无小事,政府服务体现工作作风,我们每一个分管的同志,回去之后好好梳理一下手头上的工作,看有哪些工作是不方便群众,不利于政府服务的,如果有,就要改掉,谁不改掉,就不要再在那里占着位子。”

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