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第38章 :你知道原始股吗?(2 / 2)

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「发不完,发不完,根本发不完!」

仓库日光灯管在头顶嗡嗡作响,林静宜用虎口压住透明胶带,利落地给纸箱封口。

看着面前像雪花般纷纷涌来的订单,以及甚至飘出了丝丝焦味的取单机。

林静宜只觉自己浑身都在痛。

不懂就问,关于自己老板是个销冠,为店铺拉来无数订单,结果客服和负责发货的人员工作严重超负荷快要挂了怎麽破?

在线等,还挺急的。

「学姐,肉松饼存货已经只剩20%了,催一下友臣那边啊,再不送来我们最多明天早上就没得发了。」

「进货量感觉可以直接再增加一些。」

「其他的一些小零食也需要补货!」

「潮服店也是,有几款断码了,咱们还有两单客户的没发,已经快超发货时间了。」

「额,外设店那边出现了好几例恶意退单,学姐你看看是联系明哥处理还是?」

林静宜脑海中快速整理着需要处理的问题,「友臣那边不用急,和我们对接的负责人已经亲自送货过来了,进货量增加的问题对方来估计就是找老板谈这方面的问题,这个不用我们操心。」

「潮服断码的问题先让客服那跟对方沟通,直接说明情况,因为不能及时补货耽误了对方时间的,全额退款并补发一袋咱们零食袋的试吃装过去。」

「恶意退单问题先沟通和协商,然后把证据截图留存,特别是对方在咱们店铺的交易记录,如果协商搞不定就交给平台去按照既定规则处理。」

对于恶意退单问题,林静宜并不是很担心,在她跟着江明工作的这段时间,可是学了不少东西。

一切按照规则走,就算最后平台偏袒用户牺牲他们这些商家的利益,那也要在买家信誉以及退款流程上可劲恶心对方。

由于身兼数职的关系,从核对订单信息丶协调仓库发货,到处理客户谘询丶应对各种售后问题。

每一个环节都容不得半点马虎,常常是刚解决完一个难题,另一个棘手的状况又接踵而至。

每天在办公室里,林静宜就像个不停旋转的陀螺,连喝口水的功夫都没有。

「啊……还有11月的工资核算,新人应聘也还没搞完,杀了我算了。」

「学姐,累就休息会,哪有打工人拼命为老板干活的。」新加入的大一客服学妹一边对着电脑敲字回复买家,一边出声宽慰道:「要我说,学姐给江学长干那麽多活,他怎麽也得给你多涨些工资才是。」

林静宜眼眸微抬,双手却是不停,键盘敲得噼里啪啦作响,她记得大半年前眼前的两个仓库还空荡得能听见回音,老鼠来了都是流着泪走的,现在每天在这进出的东西多到连转身都要侧着身子。

「客户的信息一定要及时回复!」

林静宜扫过对方的电脑,语气平淡道:「出现长时间未回消息的情况,你会被判怠工扣工资的。」

「哦哦……我知道的。」学妹攥着工牌挂绳,指甲盖泛起青白,「我就是替学姐打抱不平嘛,你一个人差不多干了三个人的活……」

哗啦!

装满衣物的纸箱突然倾斜,林静宜连忙起身伸手搭手托住箱底,眼睛看向墙壁上挂着的在创业大赛拿到一等奖后,于老师丶江明与她三人的特地拍下的合照。

「学妹!」

「学姐,怎麽了?」

「你知道原始股吗?」林静宜突然说道。

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