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“我知道你是个有天赋的年轻人。”唐瑶站起身,走到他面前,“你未来的路还很长,我不希望这件事影响到你的前途。所以,这件事就到此为止,好吗?”
她的手轻轻拍了拍徐清聿的肩膀,暧昧地靠近:“你要明白,我一直很欣赏你,如果你愿意,我们可以有更深层的合作。”
徐清聿后退了一步,讽刺地说道:“老师,您说得没错,我还年轻,但年轻并不意味着可以被迫妥协。”
几天后的下午,患者的家属来到医院,情绪异常激动。
患者的家属是一对年迈的夫妻,他们的儿子年仅三十岁,是家中的唯一支柱。
手术前,他们对医生充满信任,但手术失败后的消息如晴天霹雳,生活瞬间被击碎。
家属的愤怒情绪溢出了言语。他们站在医院的接待大厅,愤怒地质问着前台工作人员:“为什么不告诉我们手术的真实情况?为什么不给我们一个明确的交代?”
声音很大,引起了周围人的注意。
医院并不是第一次面对此类情况,他们的处理方式同先前一样冷静。院长和唐瑶已经提前商议过应对措施,决定给家属一个“满意”的解决方案。
当天晚上,唐瑶亲自联系了患者的家属。
她通过电话
安排了一场会面。
她是医院的资深主治医生,唐瑶知晓自己在医院中的地位,而这场会面显然是她的“手段”之一。
会面当天,她身着一身干练的职业装,准备与家属展开“善后工作”。
她并没有直接从手术失败谈起,而是从患者的病情复杂性、手术中的突发情况入手,强调手术团队已经尽全力挽救患者生命。
“我们医院的每一位医生都怀着一颗拯救生命的心,这场手术,我们已经做出了最大的努力。可惜,患者的身体状况实在太过复杂,手术中的意外我们也没办法预见。”
“你们就是这么对待我们的儿子的吗?他还那么年轻,我们辛辛苦苦把他养大,结果……”
患者的母亲跪倒在地,喉咙里发出的哭声嘶哑破碎,像被撕裂的布匹,每一下都让旁人心惊胆战。
泪水肆无忌惮地涌出,顺着脸颊滑落,沾湿了她的衣襟,却没有一刻停歇的意思。
唐瑶将她扶起。
“我非常理解您此刻的痛苦,失去亲人是一种无法言喻的伤痛。我很抱歉您经历了这样的事情。但请相信,医院和我个人,尽了最大的努力。我们也明白您在这样的痛苦中,可能需要更多的帮助。”
唐瑶顿了顿,从包里取出一份文件,递到了家属手中:“我们愿意提供一笔经济补偿,以弥补您的损失。这笔钱来自医院的赔偿基金,我们希望这能帮助您渡过难关。”
家属看到文件,愣了一下,不禁摇头:“钱能弥补我们的伤痛吗?你们到底是不是在敷衍我们?”
唐瑶深知,面对失去亲人的家属,金钱的诱惑有时能迅速安抚他们的情绪。
“我理解您的愤怒,也理解您的伤痛。但您要明白,生命终究不可逆转,金钱无法带回您的亲人。我们没有别的意思,只是希望这笔赔偿能帮助您渡过目前的困境,并让您在未
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