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第169章 人争一口气(求订阅)

方子业听到中年这麽说,反而舒了一口气。

不怕意有所图的有心人,就无脑无欲的纯粹脑残。

有所求,至少才能够沟通,完全不讲道理的煞笔,那你是说话要非常谨慎和小心的。因为你不知道他什麽时候会暴走,误伤到了自己。

「不知道。」方子业摇头,但是却把弹跳的签字笔,又给收了回去,暂停了写字的操作。

「你不知道是几个意思?」中年男子说话间,喉结上下鼓动了一下,目光灼灼地看向了方子业。

而听到这,旁边的宁主任在给方子业使着眼色在疯狂暗示着什麽。

「因为我没给伱做过精准的诊断,所以我不能说别人给你做的诊断是对还是错的,您也别想着从我这里套话,我只尊重我所看到的事实。」

「其他人的诊断,是对是错,我能力有限,无法评价。」

「顺便的话,叔,如果您有打开录音的话,麻烦您给关了,这样我们才可以心平气和地谈如何诊断和治疗的事情。」方子业不是第一次遭遇过这样的场合。

这两口子从方子业刚进来,就完全爆火,仿佛就是为了激怒方子业和宁主任。

想必,肯定是私下里有小动作的。

「你说你的,你还怕我录音干什麽?」

「录不录音,难道你的说法还不一样啊?」

「我没有录音。」中年冷哼一声,脸色变得更差了几分。

但是,她旁边的中年妇女,却是有几分紧张。

而听到这里,宁主任看到方子业缓慢地在病人夫妇二人面前坐下,才插话说:「这位兄弟,咱们有话好好说,我看您呢,也是咱们恩市有头有脸的人物。」

「说句不好听的话,大家都是敞亮的人,没必要在我们医院里闹这种情绪,这样传出去大家都不好。」

「咱们是医院,也不是取证的地方,医疗机构的医疗事故也好,还是医疗纠纷也好,从来没有在兄弟医院取证和找错漏的说法,不管我们医院说别人诊断是对是错,都是不对的。」

「误诊这个东西,只能是卫生健康委员会的医疗安全纠纷管理组,请求医学会的专家委员会进行坚定,是吧。」

「您这麽为难我们医院的小医生,未免不太厚道了对吧?」

宁主任一边说着话,一边是嗯下了一个电话过去,摁电话过去后,他没有把手机放在耳旁,而是把手机反盖在了桌子上。

这一点,他是直接做给中年夫妇二人看的。

并且直言不讳:「我现在打过去的电话,是我们医院的医疗安全办,医疗安全办,是与医务科的平行职能科室,你除了医疗就诊之外的其他任何疑惑,这边都会帮忙处理和解决。」

「包括您已经录音的问题。」

众所周知,急诊科是医疗纠纷发生率最高的地方,因此,安全办这个单位设立点,一般都是在所有医院的急诊科附近。

宁主任之前就已经和安全办的人聊过,电话才过去没一分钟时间,外面就已经进来了四五个退役的大汉。

他们就站在了门口,为首的可能是安全办的主任或者是组长的人,就敲门走了进来。

他身材厚实,不胖,但骨架宽大,极具压迫力。

而且全身制服,行走间仍然利索,仿佛身手不凡。

大概扫了一眼里面的情况后,就说:「您好,我是医疗安全办的,这边,究竟是发生了什麽样的误会啊?」

「如果有误会的话,我们一起去安全办谈,这样我们可以保证您的就诊安全,并且,如果是我们医院医生的态度不好,您还可以就近在投诉接待办公室进行投诉,是吧?」

「我们医院,就是本着给患者服务的原则。」

宁主任就说:「张队长,这两个病人是来我们这里看急诊的,我们请了骨科来会诊,他不给骨科的方医生看病,只是在问民大医院究竟有没有误诊,可能还录了音。」

「这个,属于是急诊患者,所以我们就没办法及时在系统内上报,也不是我们临床医生可以处理的问题了。」

张队长一听,就大概明白了。

笑吟吟走了过去:「大哥,那您这就不厚道了,这里是医院,也不是法院,怎麽能判定谁对谁错呢?」

「民大医院误诊与否,您去民大医院找医务科,找院长啊,怎麽找到了我们医院的骨科医生身上呢?」

「走走走,如果您不懂得怎麽投诉和沟通的程序的话,我们安全办的工作人员,对这种事,是最为熟悉的。我们过去,慢慢聊,一直聊到您会。」

「你别过来!~」中年夫妇二人一看张队长这魁梧的身材走近,有点怂了。

中年妇女这会儿就低声解释说:「要不咱别闹了吧,这样闹下去,对我们的熟人也不好。」

「就因为吴医生没有给你方便,而影响到了锺主任,并不划算。」

中年男子沉吟了许久,看了看并不怂,反而是有辣麽一点老道处理经验的方子业,再看了看气定神闲的宁主任,以及进来后,一点不认怂的张队长,仿佛下一刻就要带着他去安全办里喝茶。

他才把自己的手机拿出来,说:「我录音删掉,行吗?我得看病,这脱位还是很疼的。」

「看病就得配合啊,医生做诊断可不是靠猜,特别是外伤,也不是摸一摸,看一看就能够通透一切诊断,身体是您自己的。」

「万一留下了后遗症,您没检查到,那多不合算啊?」

「我看您的穿着打扮,应该也是有身份的人,没有必要为难咱们医院的医生们嘛,对吧?」

张队长也不是来找茬的,能通过删除录音就解决问题。

那麽这就还是病人,还可以建立正常的诊疗关系。

而不是通过职能部门以及医院办公室的总值班,把他的挂号给退掉。

这般后,在张队长的一旁见证下,中年男子才给方子业说了实情。

本来夫妻两个人啊,是今天正好休了一天假,就打算开摩托车出去遛遛,四月份的天气,正是春日当面,骑着摩托车在山路上游行,别有一番风味。

可因为很久没有骑车,所以摔倒了,后座的老婆倒是没事,男人就随着滚到了地面上,好在是没砸到脚,只是伤了胳膊。

老婆也会骑车,带着他到了民大医院后啊,特意找了关系。

可没想到的是,两人都到了科室里,结果还说被人『插队』了。而且来人,还是民大医院的一位副院长,亲自到了科室里,就把吴医生给请走了。

他这边,本来就因为吴轩奇的处理不爽利,还要他做核磁检查,心里不爽。

这好家夥,吴轩奇还当着他的面,跟着副院长跑了,那他能不恼?

后来虽然吴轩奇也叫了一个医生来给他处理,让他去做检查,而且还解释了吴轩奇是下手术室做超急诊手术,否则就得丢了命。

而且,之前就给吴轩奇打了电话,吴轩奇有一段时间没出发,这副院长才上楼亲自喊人,把吴轩奇带走。

但病人哪里肯信这样的托词,觉得自己找了关系,还被『抢了』医生,那这不就是看他们找的关系不够硬麽?

脸生疼。

配合的中年男子一边配合着方子业做查体,一边点头同意方子业的核磁检查申请,一边诉着苦。

「方医生,你说嘛,如果是你,你气不气?」

「而且在我前面,吴医生刚好就给另外一个人也做了手法复位,我在外面等,轮到我了,就得做核磁,还被人给带跑了。」

「这医德简直没谁了。」中年男子越说越气。

方子业闻言则解释一句说:「吴医生的处理是没问题的,因为你这个肩关节脱位的程度,会比前下脱位更加严重和罕见,并发症机率极高,所以要检查确诊。」

「至于吴医生去做急诊手术的问题,这个我不好品评。」

「但是医院里和教科书上的规定就是,先救命,再治病,您这个问题,直属于是治病范畴,我相信吴医生肯定是遇到了特殊的急诊,不去可能就是失去一条生命。」

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